ডেটা সুরক্ষা নীতি

57bet গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

57bet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা নিরাপদ, কীভাবে সংগ্রহ করা হয় এবং কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্বচ্ছভাবে বাংলায় জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
পড়ার সময়: ~৮ মিনিট

57bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

ধারা০১

পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

57bet আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 57bet কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করে এবং কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতি 57bet-এরওয়েবসাইট (57bet.click) এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সকল ব্যবহারকারীরক্ষেত্রে প্রযোজ্য।57bet পরিষেবাব্যবহার করলে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবেন।

এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল বেটিং নীতি-র সাথে একত্রে পড়তে হবে।

এই নীতি কাদের জন্য?

  • 57bet ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্রাউজ করছেন এমন যেকোনো ব্যক্তি।
  • 57bet-এ নিবন্ধিত সদস্য যারা বেটিং, লটারি বা অন্যান্য পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
  • 57bet-এর প্রোমোশন বা বোনাসে অংশগ্রহণকারী ব্যক্তি।
  • সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করছেন এমন যেকোনো ব্যক্তি।
ধারা ০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

57bet শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে বিভাগ অনুযায়ী বিস্তারিত দেওয়া হলো:

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
  • ঠিকানা ও জাতীয়তা

পরিচয় যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য (KYC)

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • সেলফি বা লাইভ ফেসভেরিফিকেশন
  • ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালেরইতিহাস
  • পেমেন্ট পদ্ধতি (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের আংশিক তথ্য)
  • বেটিং ইতিহাস ও অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

তথ্যের ধরন উদাহরণ উদ্দেশ্য
ডিভাইস তথ্য ডিভাইস মডেল, OSভার্সন প্রযুক্তিগত সহায়তা
IP ঠিকানা আপনার নেটওয়ার্ক আইডি নিরাপত্তা ও জিও-রেস্ট্রিকশন
ব্রাউজার তথ্য ব্রাউজার ধরন ও ভার্সন অভিজ্ঞতা উন্নয়ন
কুকিডেটা সেশন আইডি, পছন্দ লগইন সুবিধা ও বিশ্লেষণ
ব্যবহারের প্যাটার্ন পেজ ভিজিট, ক্লিক ডেটা পরিষেবা উন্নয়ন

57bet কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সার্ভারে সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে প্রসেস করে।

ধারা ০৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

57bet সংগৃহীত তথ্য নিচে উল্লেখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য ব্যবহারকারীর সর্বোচ্চ সুবিধা ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের কথা মাথায় রেখে নির্ধারিত হয়েছে।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন সম্পন্ন করা, পরিচয় যাচাই করা এবং নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করা।
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং, স্পোর্টস বেটিং, লটারি ও অন্যান্য পরিষেবা সচল রাখা।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সফলভাবে সম্পন্ন করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের দ্রুত সমাধান দেওয়া।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অনিয়মিত কার্যকলাপ সনাক্ত করা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইনও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলা।
  • প্রোমোশন ও অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও বোনাস পাঠানো (শুধুমাত্র সম্মতি দিলে)।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও উন্নত করা।

57bet কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে ভাড়া দেয় না।

ধারা ০৪

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

57bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণনা করা হয়েছে:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • AES-256 ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 অ্যালগরিদম দিয়ে এনক্রিপ্ট করা।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়ালও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার স্তরে সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ।

সাংগঠনিক সুরক্ষা

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারবেন।
  • সকল কর্মী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট ও KYC তথ্যঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লেনদেন রেকর্ড৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
কুকি ডেটাসেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত বা সর্বোচ্চ ১ বছর
সাপোর্ট যোগাযোগ৩ বছর
মার্কেটিং পছন্দসম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত
ধারা ০৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

57bet আপনার গোপনীয়তার প্রতি শ্রদ্ধাশীল। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি বা অপ্রয়োজনে শেয়ার করি না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার প্রয়োজন হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাই পার্টনারদের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন বা আদালতের নির্দেশ মেনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা।
  • অ্যান্টি-ফ্রড পার্টনার: জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে বিশেষায়িত পরিষেবার সাথে।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা প্রত্যেকেই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে এবং তারা আপনার তথ্য ভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

ধারা ০৬

কুকি ওট্র্যাকিং প্রযুক্তি

57bet কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।

কুকির ধরন

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষ পর্যন্ত
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, UI সেটিং ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি পেজ ভিজিট, ব্যবহারের ধরন ৬ মাস
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন দেখানো ৩০ দিন (সম্মতি সাপেক্ষে)

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ০৭

ব্যবহারকারীর অধিকার

57bet বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:

  • তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধারণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@57bet.click-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

ধারা ০৮

শিশু সুরক্ষা নীতি

57bet-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য।57bet সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারও কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না বা তাদের পরিষেবা প্রদান করে না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স পুনরায় যাচাই করা হয়।
  • কেউ নাবালক হিসেবে চিহ্নিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে জানতে পারলে দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ধারা ০৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

57bet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিচের উপায়ে আপনাকে জানাব:

  • ওয়েবসাইটের এই পেজে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনেরক্ষেত ্রে নিবন্ধিত ইমেইলে সরাসরি নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি লক্ষ্য রাখুন।

ধারা ১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • ইমেইল: support@57bet.click
  • সাপোর্ট: লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে

অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে সরাসরি সমাধানের চেষ্টা করব। সমাধান না হলে আপনি প্রযোজ্য তৃতীয় পক্ষের নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে অভিযোগ জানাতে পারবেন।

57bet কেন আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বস্ত?

আমরা শুধু কথা বলি না — প্রযুক্তি ও নীতির মাধ্যমে প্রতিদিন প্রমাণ করি।

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সংযোগ ব্যাংক-গ্রেডের SSL/TLS প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্টেড। ব্রাউজার বারে🔒 চিহ্ন দেখেই নিশ্চিত হতে পারবেন।

কঠোর KYC যাচাই প্রক্রিয়া

সব সদস্যের পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি শুধু আইনের প্রয়োজন নয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অন্যের অপব্যবহার থেকে রক্ষা করে।

তথ্য বিক্রি নয়, কখনোই নয়

57bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার পরিষেবার জন্য।

নিরাপদ মোবাইল পেমেন্ট

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার ডেটা

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক অস্বাভাবিক কার্যকলাপ নজরদারি করে। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

নিরাপদ বেটিং শুরু করুন

আজই 57bet-এ যোগ দিন —
নিরাপদ, স্বচ্ছও বিশ্বস্ত

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা স্পোর্টস বেটিং অভিজ্ঞতা নিন।

১০০% নিরাপদ লেনদেন
২৪/৭ সাপোর্ট
মোবাইল ব্যাংকিং সমর্থিত
English